Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

Widerrufsbelehrung (Schweiz/Liechtenstein)


Für Verbraucher in Liechtenstein besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) von 14 Tagen. Für Kunden in der Schweiz gibt es hingegen kein gesetzliches Widerrufsrecht – wir gewähren Ihnen allerdings freiwillig ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Die folgenden Regeln gelten für beide Länder (sofern anwendbar) einheitlich:

Widerrufsfrist: Sie haben 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen (bzw. in der Schweiz zurückzutreten). Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt der Ware, bei Dienstleistungsverträgen mit Vertragsschluss bzw. mit Beginn der Leistung. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Widerrufserklärung absenden. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Ausübung des Widerrufsrechts: Erklären Sie uns Ihren Rücktritt innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung (z.B. Brief, Fax, E‑Mail). Sie können dazu das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht verpflichtet. Wichtig ist nur, dass aus Ihrer Mitteilung hervorgeht, dass Sie vom Vertrag zurücktreten wollen.

Folgen des Rücktritts: Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen unverzüglich alle Zahlungen – einschliesslich der Lieferkosten für die Standardlieferung. Dies geschieht spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Rücksendung: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.

Rücksendeadresse:
NatureWatt GmbH
Bergham 55
83624 Otterfing
Deutschland

Kosten der Rücksendung: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Verbraucher. Wir übernehmen diese Kosten nur, wenn wir dies ausdrücklich vereinbart haben oder Sie uns nicht ordnungsgemäss darüber informiert haben. (Haben Sie bei der Bestellung eine teurere Lieferoption als die günstigste Standardlieferung gewählt, so erstatten wir Ihnen diese Mehrkosten nur, wenn Sie uns dies bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich so bestätigt haben.)

Wertersatz: Für eine etwaige Wertminderung der Ware haften Sie nur, soweit diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wenn Sie die Ware nur im Umfang üblich geprüft haben oder wir Sie nicht ordnungsgemäss belehrt haben, entfällt Ihre Haftung für Wertverluste.

Ausnahmen: Das Rücktrittsrecht gilt nicht uneingeschränkt. Insbesondere erlischt es z.B. bei offen verkaufter Audio-/Video-Software, Hygieneartikeln oder nach kundenseitigem Entfernen des Siegels (sofern aufgrund gesetzlicher Vorschriften kein Widerruf vorgesehen ist). Nähere Einzelheiten dazu finden Sie im Gesetz bzw. in unseren AGB.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an office@naturewatt.de.)

An:
NatureWatt GmbH
Bergham 55
83624 Otterfing
Deutschland
E-Mail: office@naturewatt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________
Datum: _______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachten Sie: Die Frist für den Widerruf beginnt ab Erhalt dieser Belehrung bzw. ab Erhalt der Waren. Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, genügt die fristgerechte Absendung dieses Formulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung innerhalb der Frist. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs umgehend auf einem dauerhaften Datenträger. Den erstatteten Betrag (inkl. Lieferkosten) erhalten Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach unserem Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung zurück.

Anmerkung:
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschliesslich für den Kauf physischer Waren für Verbraucher. Für Bestellungen durch Unternehmer (B2B) wird kein Widerrufs- oder Rückgaberecht eingeräumt. Bitte beachten Sie, dass alle von Ihnen zurückgesandten Waren in einem einwandfreien und vollständigen Zustand zu retournieren sind. Sollten Sie die Waren nur teilweise oder in einem verschlechterten Zustand zurücksenden, behalten wir uns vor, den entsprechenden Wertersatz geltend zu machen.