Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NatureWatt GmbH (CH & LI)
(gültig für Bestellungen über www.naturewatt.ch – Stand: 10/2025)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz (CH) und im Fürstentum Liechtenstein (LI), die über den Online-Shop www.naturewatt.ch der NatureWatt GmbH (Deutschland) getätigt werden.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschliesst, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
1.3. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, ausser sie wurden von der NatureWatt GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1. Vertragspartner ist die NatureWatt GmbH Deutschland,
83624 Otterfing, Bergham 55,
Eintragung im Handelsregister, Registergericht Amtsgericht München, Registernummer HRB 294612
E-Mail: office@naturewatt.de
UID: DEDE369559209
(CH) NatureWatt GmbH tritt als Importeur auf. Aufgrund des aktuellen Jahresumsatzes unterhalb der schweizerischen MWST-Registrierungsschwelle besteht derzeit keine Pflicht zur MWST-Registrierung; eine freiwillige Registrierung bleibt vorbehalten.
(LI) Analog gilt in Liechtenstein: NatureWatt GmbH übernimmt die Einfuhr und die Abwicklung von Zoll/Abgaben. Eine MWST-Registrierung ist bei geringem Umsatz freiwillig, ansonsten gemäss EWR-Recht vorgeschrieben.
2.2. Die Darstellung der Produkte auf naturewatt.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
2.3. Bestellungen können nur über den Online-Shop aufgegeben werden.
3. Preise
3.1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher MWST (falls zutreffend), Zollabgaben, Importkosten und Handling (DDP gemäss Incoterms® 2020).
3.2. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten; der Vertragspreis ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.
3.3. Versandkosten werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen.
(CH) Grundlage: Preisbekanntgabeverordnung (PBV, SR 942.211).
(LI) Entspricht Art. 2 Abs. 1 Preisbekanntgabeverordnung LI, LGBl. 1998 Nr. 182.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferung erfolgt DDP (Delivered Duty Paid) an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein.
4.2. Lieferzeiten werden im Online-Shop angegeben. Geringfügige Abweichungen berechtigen nicht zum Rücktritt.
4.3. Bei Lieferverzug haftet die NatureWatt GmbH nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
4.4. Gefahrübergang:
(CH) Gemäss Art. 185 OR geht die Gefahr mit Übergabe der Ware auf den Käufer über.
(LI) Entsprechend Art. 1053 PGR.
5. Zahlung
5.1. Es gelten die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden (Vorkasse, PayPal, Kreditkarte über Stripe).
5.2. Die Zahlung erfolgt in CHF. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
5.3. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der NatureWatt GmbH (siehe Ziffer 8).
6. Nichterfüllung / Nichtabnahme
6.1. Nimmt der Kunde die Ware ohne berechtigten Grund nicht ab, kann die NatureWatt GmbH eine angemessene Entschädigung verlangen.
6.2. Diese beträgt pauschal 20 % des Warenwerts, sofern der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist.
(CH/LI) Entsprechend Art. 97 OR / Art. 1003 PGR (Schadenersatz wegen Nichterfüllung).
7. Rückgabe- und Widerrufsrecht für Verbraucher (CH / LI)
7.1 Schweiz – Freiwilliges vertragliches Rückgaberecht (CH)
Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz erhalten von der NatureWatt GmbH ein vertragliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung (Poststempel oder Aufgabe beim Paketdienst).
Voraussetzungen der Rückgabe:
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder einen Hinweis mit Bestellnummer bei, damit die Zuordnung möglich ist.
Rücksendekosten:
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr, ausser die gelieferte Ware war mangelhaft oder falsch; in diesem Fall übernehmen wir die Kosten. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung vorzunehmen.
Rückzahlung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis (einschliesslich allfälliger gezahlter Schweizer MWST) innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Zahlung verwendete Konto oder Zahlungsmittel. Versandkosten der Hinsendung werden nicht erstattet, ausser bei Rückgabe der vollständigen Bestellung wird der günstigste Versand erstattet. Eine Wertminderung durch unsachgemässe Behandlung behalten wir uns vor, vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Ausschluss des Rückgaberechts:
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen), versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung geöffnet wurde, Software oder Datenträger betreffen, deren Versiegelung entfernt wurde. Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe Ziffer 9).
7.2 Liechtenstein – Gesetzliches Widerrufsrecht (FAGG) (LI)
Verbraucher mit Wohnsitz in Liechtenstein haben gemäss dem Gesetz über Fern- und Auswärtsgeschäfte (FAGG, LGBl. 2016 Nr. 43) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufserklärung:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NatureWatt GmbH
Bergham 55
83624 Otterfing
Deutschland
office@naturewatt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer von Ihnen gewählten, nicht standardmässigen Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte für die Rückzahlung entstehen nicht. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie abgesandt haben.
Rücksendung der Ware:
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, an die auf der Rechnung angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie vor Vertragsabschluss hierüber informiert wurden.
Wertverlust:
Sie haften nur für einen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie in den weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen gemäss Art. 30 FAGG.
Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Informationspflichten nach Anhang I FAGG und der Richtlinie 2011/83/EU.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der NatureWatt GmbH.
8.2. (CH) Die NatureWatt GmbH ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
8.3. (LI) Entsprechend Art. 215 PGR kann ein Eigentumsvorbehalt im öffentlichen Register eingetragen werden.
9. Gewährleistung und Garantie
9.1. Gesetzliche Gewährleistung:
(CH) Es gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR): Der Käufer hat Anspruch auf Wandelung oder Minderung.
(LI) Entsprechend Art. 1052 ff. PGR: Wandelung, Minderung oder Ersatzlieferung.
9.2. Garantie / Herstellergarantie: Soweit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus eine Garantie gewährt wird, gelten die Bedingungen des jeweiligen Herstellers (z. B. Victron).
9.3. Ausschluss: Normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung oder nicht bestimmungsgemässer Einsatz sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
10. Haftung
10.1. Die NatureWatt GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
10.3. Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird ausgeschlossen.
10.4. (CH/LI) Haftung gemäss Produkthaftpflichtgesetz (PrHG) bleibt unberührt.
11. Produktsicherheit und Konformität
Alle von der NatureWatt GmbH in die Schweiz und nach Liechtenstein gelieferten Produkte erfüllen die geltenden gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit, elektromagnetische Verträglichkeit und Produkthaftung. Sie sind CE-konform und entsprechen den einschlägigen schweizerischen und europäischen Normen.
12. Datenschutz
12.1. Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet:
(CH) Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1).
(LI) Datenschutzgesetz (DSG-LI) und Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EWR-Umsetzung).
12.2. Zahlungsabwicklung über Stripe oder PayPal kann Datenübermittlungen in Drittländer beinhalten; diese erfolgen gemäss anerkannten Standardvertragsklauseln.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1. Verbraucher:
(CH) Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz gilt ausschliesslich Schweizer Recht; Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers (Art. 32 ZPO).
(LI) Für Verbraucher mit Wohnsitz in Liechtenstein gilt liechtensteinisches Recht; Gerichtsstand ist Vaduz oder der Wohnsitz des Verbrauchers.
13.2. Unternehmer: Für Geschäftskunden (B2B) gilt deutsches Recht, Gerichtsstand ist der Sitz der NatureWatt GmbH.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
15. Änderungen der AGB
Die NatureWatt GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Publikation für neue Verträge.